「改善市場」利用規約

第1章 総則

第1条(本規約の目的及び適用)


1. 「改善市場利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、プライドワークス株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するサービス「改善市場(カイゼンイチバ)」(以下「本サービス」といいます。)及び当社が運営するウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)の利用者に適用されます。本サービスの利用者は、本規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本規約を遵守することに同意したものとみなします。
2. 当社が本ウェブサイト上で随時掲載する本サービスの利用等に関するルール、諸注意、利用ガイド、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとします。


第2条(利用規約の変更)


1. 当社は、当社の裁量で本規約を随時変更できるものとします。規約を変更した場合には、当社は本ウェブサイトに掲載するものとします。また、変更した本規約は、変更後の本規約が本ウェブサイトに掲載された時点より生ずるものとします。
2. 本ウェブサイトに、変更後の本規約を掲載した後に本サービスを利用した利用者は、当該変更に同意したものとします。


第3条(用語の定義)


1.「本サービス」とは、当社が提供するマッチングサービス及び関連サービスをいいます。
2.「本ウェブサイト」とは、当社が「改善市場(カイゼンイチバ)」の名称で運営するウェブサイト及びその他の関連ウェブサイト、メールマガジン等本ウェブサイトから発信する情報を含むものをいいます。
3.「利用者」とは、 会員または非会員を問わず、本サービスの提供を受ける個人又は法人で、本サイトの閲覧者も含みます。
4.「会員」とは、利用者のうち、本サイト及びで所定の会員登録手続きを行なった個人又は法人と、当社が別途定める法人利用規約に同意し本サービスを利用する法人会員をいいます。
5.「法人会員」とは、会員のうち、当社が別途定める法人利用規約に同意し本サービスを利用する会員をいいます。
6.「マッチングサービス」とは、ビジネスに関する情報またはアドバイスを求める会員(以下「依頼者」といいます。)と、情報またはアドバイスを提供する会員(以下「エキスパート」といいます。)がコンサルティング取引を行なうためのツール及びプラットフォームの提供及びこれに付随又は関連するサービスをいいます。


第2章 会員登録に関する規約

第4条(会員登録)


1. 会員登録は、会員となる本人(法人の場合には対外的な契約権限を有する者とします。)のみが申請できるものとします。
2. 当社と別途利用契約を締結した法人は、法人会員として本サービスを利用できるものとします。
3. 会員登録手続きを行なう者は、登録情報の入力にあたり、入力した情報は全て真実であることを保証するものとします。
4. 当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事由を通知することなく会員登録を拒否できるものとします。
(1) 過去本規約に違反した、もしくは当サービスの会員資格取消等の処分を受けたことがある場合
(2) 本規約に違反するおそれがある場合
(3) 登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合
(4) 反社会勢力等と何らかの関係・関与を行っていると当社が判断した場合
(5) 20歳未満である場合。
(6) その他、当社が適当でないと判断した場合


第5条(登録情報の変更)


会員は、登録情報に変更があった場合、遅滞なく、真正、最新の情報に登録内容を変更するものとします。


第3章 本サービスの利用に関する規約


第6条(本サービスの利用)


本サービスは、必ず会員本人が利用するものとします。


第7条(本サービスの内容)


1. 当社は本サービスによる情報提供を通じて、依頼者とエキスパートがコンサルティング取引を行なうためのツール及びプラットフォーム及びこれに付随または関連するサービスを提供します。
2. 本サービスは、当社が本取引の当事者となることを明示した場合を除き、依頼者である会員とエキスパートである会員が直接コンサルティングを行なうことを目的とし、当社は本取引の当事者とはなりません。但し、本取引に基づく依頼者からエキスパートに対する謝礼の支払事務は、第10条に定めるところにより、当社が依頼者から委託を受けて代行します。
3. 本サービスは、依頼者とエキスパートの双方が自らの責任・判断で必要な情報を確認し、同意し、依頼者が決済を行なった時点で、依頼者とエキスパートの間でコンサルティング契約が成立するものとします。
4. 会員はマッチングに必要な情報を本サイトに投稿できるものとします。当社は、会員の投稿内容が以下のいずれかに該当すると判断した場合、会員に何ら通知することなく投稿を削除し、また当該会員に対して利用停止を含む必要な措置を採る事ができるものとします。
(1) 法令その他公序良俗に反する場合
(2) 本規約に違反し、又は違反する恐れがある場合
(3) 当サービスの運営方針に合致しないと当社が判断する場合
(4) その他当社が不適切と判断した場合
5. 会員が当社の提供する有料オプションを利用する場合、有料オプションの利用者は、当社に対し当該有料オプション利用料として定められた金額を支払う義務を負うものとします。なお、当社が当該有料オプションの支払いを確認でき次第、あるいは別途当社が定める手段で有料オプションの発注を確認でき次第、利用者は当該有料オプションを利用できるものとします。


第8条(キャンセルの取扱い)


エキスパートは、コンサルティング実施前にキャンセルを希望する場合、本サイト上で依頼者に面接中止を通知します。その場合の報酬は全額が依頼者に返金されるものとします。依頼者がキャンセルを希望する場合は原則として返金されないものとします。


第4章 決済

第9条(決済方法)


当社はエキスパートへの謝礼支払事務を依頼者の預託を受けて代行します。依頼者は、当社が別途指定する場合を除き、銀行振込等を利用し当社に対しエキスパートへの謝礼を支払うものとします。


第10条(依頼者による謝礼の決済)


1. 依頼者は、エキスパートとのコンサルティング実施前に、謝礼を当社宛に支払うものとします。
2. 依頼者側からのキャンセルの場合は、天災等不可抗力による場合等当社が相当と判断する場合除いて、返金を認めないものとします。エキスパート側からのキャンセルの場合、全額を依頼者側に返金するものとします。
3. 依頼者とエキスパートの間で合意された実施日から1週間を返金申請受付期間とし、依頼者が当該期間内に当社宛に返金を申請し、相当な理由の有無をもって当社が返金可否の判断を行います。弊社が返金相当な事由があると判断した場合、エキスパートは返金を承諾し、謝礼は依頼者に返金されるものとします。その場合、当社はエキスパートに対し利用手数料を請求しないものとします。


第11条(エキスパートによる利用手数料の決済)


1. エキスパートは、謝礼の受領業務を当社に委託するものとします。当社は、当社がエキスパートに代わり受領した謝礼から、本サービスの利用手数料(依頼者が支払う謝礼の30%とします。)を差し引くことにより、エキスパートから利用手数料を受領するものとします。
2. 当社は、当社がエキスパートに代わり受領した謝礼から利用手数料を差し引いた金額を、当社が提示する支払手段からエキスパートが選択した方法により支払うものとします。支払の時期は、コンサルティング契約成立日の翌月末(当日が金融機関営業日でない場合は翌営業日)とします。支払時期までに口座情報が指定されない場合は、登録された電子メールに通知されます。
3. 当社からエキスパートへの支払にかかる振込手数料は、当社が負担するものとします
4. 天災等不可抗力による事情があったと当社が判断し、依頼者のペナルティ無しでのキャンセルを認める場合、エキスパートはキャンセル料なしでのキャンセルを受け入れる義務があるものとします。その場合、エキスパートの当社に対する利用手数料もキャンセルされるものとします。


第12条(寄付の取扱い)


1. エキスパートは、謝礼について、利用手数料等の費用を除いた金額について、寄附することを選択できるものとします。
2. 寄附を選択した会員は、寄附に関する一切の業務について、当社に委託するものとします。
3. 当社は、寄附先について事前に公表し、また寄附の実施状況について、適宜会員に情報を公開するよう最善を尽くすものとします。


第5章 サービスに共通する規約

第13条(個人情報の取得)


本サービスでは、個人情報について、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い、取り扱うものとします。


第14条(会員の守秘義務)


1. 会員は、本サービスを利用するに当たり、当該会員が所属する企業その他の第三者に対して負うべき守秘義務(内部規則等に基づく義務を含みます。)を遵守すること、これに違反して当社又は他の会員に対して情報を開示又は漏洩しないことを表明及び保証します。
2. 会員は、本サービスの利用により知り得た他の会員に関する情報を秘密として保持し、これを第三者に開示又は漏洩しないものとします。


第15条(禁止事項)


1. 本サービスの会員および利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 会員もしくは第三者の権利を侵害する行為
ア. 個人、法人を含む第三者の権利(財産権、知的財産権、著作権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等)を侵害する行為
イ. 企業機密等を漏洩するなど、守秘義務に違反する行為
ウ. 所属企業、団体等の内部規則等に違反する行為
(2) 適切なサービス実施を妨げる行為
ア. 虚偽の情報を登録・投稿・表示する行為
イ. 複数アカウントの登録、または自己のアカウントを他人に利用させるなど、アカウントを不正に利用する行為
ウ. 当社の承認を得る事無く、本サービスで成立したコンサルティングに参加する権利を他人に譲渡する行為
エ. 本サービスでエキスパートの経験・スキル等を知ったにも関わらず、サイト外で連絡を取り合い、当社を排除したコンサルティング契約等を締結し、当社の提供する決済システム利用を回避するなどして当社への手数料支払を回避する行為(ただし、当社が事前に書面または電子メールにより承諾した場合、紹介手数料として契約金額の15%を別途当社が指定する手段により、エキスパートが当社に支払うことで、依頼者とエキスパートは直接のコンサルティング契約を締結することができるものとします。)
(3) 当社の業務に支障を与える行為
ア. ウイルスの送付、不正アクセス等により、当社システムおよび本サービス提供に障害等を引き起こす行為
イ. その他本サービス、当社の業務を妨害、または当社の信頼を毀損する行為
(4) 本来の目的とは異なる利用
ア. 政治的または宗教的思想を含む情報を提供、または勧誘する行為(当社が事前に許可した場合を除く)
イ. ネットワークビジネス、マルチ商法、ねずみ講などへの勧誘、商品販売もしくは、結婚紹介、出会い系サービスなどへの勧誘
ウ. インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律に基づく、当該事業の提供者に対する規制及び当該事業を利用した不正勧誘行為の禁止に違反する行為。
エ. 当サイトを利用したアフィリエイト誘導、目的に合致しないリンクの貼付け行為
(5) 法令、公序良俗に反する行為、そのおそれがある行為
(6) その他当社が不適切であると判断する行為
2. 上記禁止行為に該当すると当社が判断した場合、当社は、事前に通知することなく利用停止、会員登録の抹消等次条に規定する処分を含む必要な対応を講じることができるものとします。また、当社に損害が発生した場合、会員は、損害賠償義務を負うものとします。


第16条(利用停止、会員登録の抹消及び剥奪)


1. 当社は、会員が以下の各号いずれかの事由に該当すると判断した場合、当該会員に対して、何ら通知等することなく、本サービスの利用を一時的に停止すること、会員登録を抹消すること、もしくは会員資格を剥奪し以降の一切の利用を禁止することができるものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 以前登録を抹消された者、もしくは利用を拒否した者が登録していた場合
(3) 当社からの改善等の要請に対応しない場合
(4) 登録された連絡先に当社が連絡したにもかかわらず、相当な期間応答しない場合
(5) その他当社が当サービスの会員としてふさわしくないと判断した場合


第17条(サービスの中断、停止または終了)


1. 当社は、以下の各号いずれかの事象が発生した場合、会員および利用者に事前に通知することなく、本サービスの中断もしくは停止、終了を行うことができるものとします。
(1) 本サービスに関するシステム保守
(2) 停電、火災及び天災等の不可抗力により本サービスが提供できなくなった場合
(3) その他当社が必要と判断した場合
2. 当社は、会員および利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供内容変更または終了を行うことができるものとします。


第18条(当社の不保証)


1. 本サービスにて、会員が登録、投稿する情報は、会員の責任及び判断に基づくものであり、正確性、適法性、及び妥当性について、当社は何ら保証をするものではありません。本サービスの利用は、全て会員自らの責任において行うものとします。
2. 当社は、本サービスにおける個々の内容及び品質、エキスパートの能力、資格、情報を有することについて、会員に対して何ら保証をするものではありません。
3. 当社は、本サービスに付随して開催するセミナーやブログその他のメディアを通じて紹介するエキスパートの経歴や保有資格等について合理的な範囲で確認するものといたしますが、会員に対して何ら保証をするものではありません。
4. 当社は、本サービスの運用に適切に取り組みますが、本サービスおよび本ウェブサイトにコンピューターウイルス等有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。


第19条(免責事項)


1. 当社は、以下の各号の事項に伴い発生した不利益、損害等について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービスを通じた会員の投稿、会員間のやりとりを含め、会員間、会員もしくは利用者と第三者の間でトラブルが発生した場合
(2) 本サービスを通じて入手した役務、情報が会員の期待を満たさなかった場合
(3) 本サービスからリンクされた当社以外のウェブサイト利用に伴うトラブルが発生した場合
(4) 本サービスの登録・投稿等のデータが消失した場合
(5) 本ウェブサイト、当社システムへの不正アクセス、コンピューターウイルスの混入等が発生した場合
(6) 当社から送付されるメール、本ウェブサイトにコンピューターウイルス等有害なものが含まれていた場合
(7) 本サービスが中断、停止、終了した場合
(8) 規約に基づく利用停止等の対応により、当該会員が損害を被った場合
2. 本規約のうち消費者契約法の消費者契約に該当する事項には、当社の損害賠償責任を完全に免責する前項の規定は適用されないものとします。会員に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づき、かつ当社に故意又は重過失がある場合、当社は、当該ユーザーが直接被った通常損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。


第20条(権利帰属)


1. 本ウェブサイト及び本サービスに関するすべてのコンテンツの知的財産権、著作権は、全て当社又はコンテンツ提供者など、適法な権利者に帰属するものとします。
2. 会員は、当社に対し、本サービスに投稿するすべての情報にかかる著作権につき、目的を問わず、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配付、派生著作物の作成、表示、出版、翻案、送信可能化等に関する一切の利用を許諾するものとします。
3. 当サービスの全ての情報について、当社以外が、当社に無断でこれを利用、転用することはできません。


第21条(表示)


会員は、広告、名刺、郵便物等その他一切の媒体にて、当社・本サービスの名称、当ウェブサイトとの関係について表示する場合、当社が事前に定めた方法及び表示内容による場合を除き、事前に当社の承諾を求めるものとします。


第22条(本サービスの譲渡)


当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合、本サービスの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利、義務及び登録情報及びその他情報を、当該事業の譲渡人に譲渡することができるものとし、会員は、本規約への同意を持って当該譲渡について予め同意するものといたします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。


第23条 (準拠法・管轄合意)


1. 本規約は、日本国の法律に基づいて解釈されるものとします。
2. 本サービスや規約に関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


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