改善市場の基本

「改善市場」とは何ですか?

改善市場は、ビジネス領域の課題解決に外部エキスパートのアドバイスが欲しい時、その分野のエキスパートの知見を、必要な時に“1時間単位”でコンサルが受けられる、“ワンポイントコンサルコンサル”専門のクラウドソーシングサイトです。

特定の業界やビジネス領域で経験のあるエキスパートと、ビジネス上の課題を解決したい企業や個人事業主をターゲットにし、1時間単位の対面コンサルや電話アドバイスが受けられる方式を採用した課題改善プラットフォームになっています。

「改善市場」を使うと何ができますか?

「ワンポインコンサル」=「エキスパーとの1時間単位の対面コンサルティングや電話相談」を通じ、クライアント側は、業界の第一人者などにリーズナブルな価格でコンサル依頼ができたり、ビジネス課題の解決に役立つ価値ある情報提供を得たりできます。

エキスパート側は、空いた時間に経験やスキルを活かしコンサルやアドバイスを提供することで、報酬を得ることができます。

「エキスパート」とは何ですか?誰でもなれますか?

ワンポイントコンサルを通じて、ビジネス課題の解決に役立つ情報やアドバイスを提供する人を「エキスパート」といいます。ワンポイントコンサルを提供するには・・・
①エキスパート募集中の案件に提案する
②エキスパート指名の依頼を受ける
の2つの方法があります。

改善市場は、例えば企業OB人材などが「これまでに培った知識・経験・人脈がビジネスの課題を抱える中小・ベンチャー企業経営者の役に立つ場所を提供すること」を事業ミッションにしており、何らかのビジネス経験がある誰もが、特定の分野の「エキスパート」になることができます。なお、エキスパートの登録は個人での登録が多いですが、法人企業での登録も大歓迎です。

「依頼者」とは何ですか?誰でもなれますか?

新規事業や業務改善など、ビジネス課題の解決に役立つ情報や専門家のアドバイスを求めて、ワンポイントコンサルを依頼する人を「依頼者」といいます。

ワンポイントコンサルを依頼するには・・・
①エキスパート募集(=依頼概要を公開しエキスパートを公募)
②エキスパートを指名(エキスパートを検索し、ワンポイントコンサル可能か個別に確認)
の2つの方法があります。
利用に際しては、改善市場の運営元のプライドワークス社と法人契約を締結し依頼を頂いております。

アウトソーシングプランとは何ですか?

クライアント企業のご希望を改善の事務局がヒアリングし、公開・非公開のエキスパート登録者の中から、改善市場のスタッフが適切なエキスパートを選定し、ご紹介するプランになります。※エキスパートへの謝礼以外に、サポート費用として1マッチングあたり25,000円の手数料を頂きます。

詳細はコチラよりお問い合わせ下さい

法人利用

法人利用とはなんですか?

改善市場を提供するプライドワークス社と法人利用契約を締結した企業は法人として、改善市場を利用頂けます。
①案件を公募したり、
②ニーズに合わせたエキスパートの登録者を探したり、
③改善市場事務局によるエキスパートの募集代行を依頼したり、
複数回利用を想定したパッケージ価格もあります。具体的な金額等は、法人契約を締結した企業に対しご提示しています。

詳細はコチラよりお問い合わせ下さい。

どんな事でも相談できますか?

基本的に、ビジネス領域に特化したワンポイントコンサルを軸に、ニッチな分野に詳しい専門家によるアドバイスや有識者に対するインタビュー等を中心にサービス提供を行っております。

改善市場のクライアントはどのような会社ですか?

中小・ベンチャー企業、中堅企業、上場企業、投資ファンド、コンサルティング会社、各種事業会社の担当者(経営企画、事業企画、R&D、人事部)及び、個人起業家など、ビジネス分野の相談をその道の専門家に依頼したい企業に多くご利用頂いています。

改善市場のエキスパートはどのような人ですか?

これまでのビジネス経験をもとに業界や業種を問わず、様々な知見を提供することが可能な企業OB人材を中心に、現役経営者、企業幹部、専門コンサルタント、大学教授などの方々に登録頂いています。なお、エキスパートの登録は個人での登録が多いですが、法人企業での登録も大歓迎です。

料金体系はどのようになっていますか?

料金体系は利用企業側が提示した金額に対し、エキスパート側が同意頂いた場合に初めて決定する決定する形になります。そのため、一律の料金体系は取っておりません。

エキスパートはどのくらいの期間で見つかりますか?

特定の分野で既に登録エキスパートが多数いる場合には募集開始の当日もしくは3営業日程度を目安にしてください。また、アウトソーシングプランを活用し、当社にて新たにエキスパートを探す場合には1週間程度を頂いております。

エキスパートはどうやって見つけるのですか?どのように募集されますか?

様々な業種/職種の経験を持つ約3,000名の登録者を起点に、メルマガ配信やWEB上の案件公募、登録者等からの紹介など最適な手段で適任者を募集します。

また、案件を公募する際に、実名での案件に企業秘密等があり公開に差し障りがある場合には、クライアント社名や詳細を出すことなく広く候補者を募り、エキスパートに対し個別に発注前のメッセージ機能を活用することで募集案件に対する適性を事前確認することも可能です。

新規登録/ログイン

登録は無料ですか?

法人・個人とも初期登録費用、月額費用とも無料です。

個人情報等のセキュリティ対策はされていますか?

改善市場は個人情報の保護に最大限務めております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。また、改善市場では、個人情報保護のため、SSLによる通信の暗号化を行っております。

登録確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられているか、登録メールアドレスが誤っている可能性があります。メール設定を見直して頂き、再度ご登録ください。

登録したメールアドレスは公開されますか?

公開されません。

匿名やニックネームでのサービス利用は可能ですか?

信頼性の高いビジネス情報、ビジネススキルの共有を促進するため、改善市場では、実名での登録を推奨しています。ただし、情報の公開に問題がある場合には、エキスパート検索の際に表示される氏名や職歴は非公開で設定することも可能です。

利用に年齢制限はありますか?

登録は20才以上の方を対象としています。

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

コチラよりお問い合わせ下さい。

一度登録したメールアドレスを変更することはできますか?

コチラよりお問い合わせ下さい。

プロフィールの登録/編集

プロフィールはどこから編集できますか?

プロフィール編集ページから編集出来ます。

プロフィールは非公開にできますか?

エキスパート検索の際に表示される氏名や職歴は非公開に設定できます。非公開に設定すると、エキスパートと依頼者の間の相談があった際に管理画面だけの閲覧に限定し、登録された氏名や職歴が双方に開示されます。

どのような経験を書いたらいいですか?どのくらいのレベルを求められていますか?

例示されている分野を参考に、質問されて答えた事がある、あるいは、質問されたら答えられそうな、ビジネス経験やスキルをご登録ください。例えば、自分では「専門知識」と思っていないことも、業界外の方からみると貴重な専門知識になる場合もあります。

上書きされたプロフィールを元に戻すことはできますか?

一度、上書きされたプロフィールを元に戻すことは出来ません。上書きする際にはご注意ください。

コミュニケーション能力はどのくらいのレベルが求められていますか?

電話や対面で、ご自身の経験やスキルに関する質問に答えられるレベルを登録ください。

エキスパートを募集する

エキスパートの募集は有料ですか?

エキスパートの募集及び、提案のあったエキスパートとのメッセージのやりとりはすべて無料です。ワンポイントコンサルを依頼する場合には、相談時間に応じてコンサル料が必要になります。

エキスパートの募集は匿名ですか?

匿名でも実名でも募集出来ます。提案があったエキスパートとメッセージをやり取りする際には、非公開設定された氏名や経歴を含むプロフィール情報が表示されます。

お金の流れを教えて下さい

提案のあったエキスパートとメッセージをやりとりして詳細を確認し、ワンポイントコンサルを依頼したい場合には、コンサル報酬を事務局に事前に支払うことで、ワンポイントコンサルが正式に予約されます。
メッセージは無料でやりとりでき、エキスパートとのやりとりの結果ワンポイントコンサルを依頼しない場合は、お断りすることができます。正式に依頼する場合のコンサル報酬は、銀行振込で決済下さい。

コンサル報酬は一旦、改善市場の運営会社であるプライドワークスがお預かりし、決済の翌月末に、振込手数料等を含む利用料30%を控除した金額が、プライドワークスよりエキスパートに支払われます。※プライドワークスが事前にお預かりすることで、万一のトラブル時の返金対応等を行ないます。

エキスパートを募集してからワンポイントコンサル実施までの流れを教えて下さい

①案件登録ページからガイドに沿って募集内容を登録します。
②エキスパートが提案します。提案はメールで通知され、と管理画面経由で確認ができます。
③エキスパートとはメッセージ機能を活用して相談や依頼のやりとりし、エキスパートの経験分野と相談したいことや聞きたいことがマッチするかを確認します。
④ワンポイントコンサルを依頼する場合は、日程と方法を確認し、報酬を事前に改善市場の事務局に支払うすることで予約が完了します。
⑤ワンポイントコンサルを実施します。

募集内容をどのように書けばいいのか分かりません。

ご自身で案件情報を書くことも可能ですが、上手く書けない場合には改善市場の事務局担当者が募集内容の作成をお手伝いさせて頂きます。

詳細は、コチラからお問合せください

どんな内容でもエキスパートを募集できますか?

基本的には、ビジネス領域に特化した相談に限定しております。そのため、ビジネス知識を持つエキスパートの募集を目的としていないもの、ビジネス以外の案件登録等はご遠慮下さい。

募集内容を公開せずに、特定のエキスパートだけに依頼することは可能ですか?

公募を行わず登録エキスパートを指名し、プライドワークス社に代金の事前支払いを行った後に直接、ワンポントコンサルを依頼することができます。

提案があったエキスパートの経歴はどのように確認すればいいですか?

氏名や経歴を非公開に設定しているエキスパートは、WEB上でご確認ください。非公開の場合には、エキスパートとのメッセージ機能を活用し、直接ご確認下さい。

エキスパートがどの程度詳しいのかどうやって判断すればいいですか?

エキスパートとのメッセージは無料です。
そのため、気になる点は、報酬を支払う前に直接エキスパートにご確認ください。

エキスパートを指名する

エキスパートの指名は匿名でできますか?

エキスパートには依頼者の名前が表示されます。

エキスパートを指名してからワンポイントコンサル実施までの流れを教えて下さい

①登録エキスパートを探すから、タグの絞り込み検索や、キーワード検索で、気になるエキスパートを検索して下さい。
②プロフィール詳細ページ右上の「相談する」ボタンをクリックします。
相談したい内容やワンポイントコンサルを依頼する事になった場合の謝礼、所要時間、面談方法(対面/skype/電話)を記入し、送信して下さい。
③エキスパートとメッセージをやりとりし、経験分野と聞きたいことがマッチするかを確認します。
④ワンポイントコンサルを依頼する場合は、日程と方法を確認し、謝礼を事前に決済することで予約が完了します。
⑤ワンポイントコンサルを実施します。

お金の流れを教えて下さい

エキスパートとメッセージをやりとりして詳細を確認し、スポットコンサルを依頼する場合には、謝礼を事前に支払うことでワンポイントコンサルが正式に予約されます。メッセージは無料でやりとりでき、やりとりの結果、ワンポイントコンサルを依頼しない場合は、お断りすることができます。

謝礼は、銀行振込にて事前にお支いください。謝礼は一旦、改善市場の運営企業のプライドワークス社がお預かりし、ワンポイントコンサルの実施日の翌月末に、振込手数料等を含む利用料30%を控除した金額が、プライドワークスよりエキスパートに支払われます。改善市場の事務局が事前にお預かりすることで、万一のトラブル時の返金対応等を行ないます。

謝礼を支払う

謝礼はいつ支払うのですか?

ワンポイントコンサルを依頼することが決まると、謝礼を面談前に事前に決済します。報酬の事前支払いをもって、ワンポイントコンサルは正式に予約されます。

報酬の決済手段はどうなっていますか?

銀行振込でお支払い頂けます。
なお、クレジット決済機能は現在、準備中です。

エキスパートが来なかった、遅刻した、などのトラブル時は返金されますか?

面談後1週間はクレーム受付期間となっています。謝礼は一旦プライドワークス社がお預かりしているため、万一のトラブル時にはプライドワークス社が中立的な立場で返金の可否を判断し、スムーズな返金対応を行います。

トラブルはコチラよりご報告下さい。

領収書が必要です

領収書が必要な方はコチラにご連絡下さい。

ワンポイントコンサルを提供する

ワンポイントコンサルを提供する流れを教えて下さい

<<エキスパート募集中の案件に提案する>>
①プロフィールを登録する
②募集中の案件の詳細画面から提案内容(=金額と共有出来る内容の概要)を送信。
③依頼者とメッセージをやりとりし、依頼内容と経験分野がマッチするかを確認。*非公開設定の氏名や経歴を含むプロフィールが交換されます
④依頼者が謝礼をオンライン決済することで、ワンポイントコンサルが予約され、実施される。
⑤正式依頼日の翌月末に謝礼がご指定の方法でプライドワークス社より支払われる。

<<エキスパートを指名案件を受ける>>
①プロフィールを登録する
②登録したメールアドレスに指名が届く
③〜⑤は同じ

エキスパートを募集中の案件の検索はできますか?

現在は検索することはできませんが、今後のシステム改善で検索機能を追加予定です。

エキスパート募集中の案件に提案した内容は公開されますか?

提案者、提案内容、ともに公開されません。

謝礼を受け取る

謝礼はいつ、どのように受け取ることができますか?

ワンポイントコンサル実施日の翌月末にご指定の方法でプライドワークス社よりお支払いします。なお、お支払い方法は、銀行振込でお支払いさせて頂きます。

職務規定で副業が禁止されているのですがどうすればいいですか?

一般的には、就業規則とは就業時間内の活動にのみ適用されるもので、就業時間外の活動を制限するものでは有りませんが、会社毎のルールはご自身でご確認ください。

謝礼は税金の申告が必要ですか?

一般的には、給与所得・退職所得以外の所得合計額が20万円以下の場合の確定申告は必要ありませんが、詳細は税理士にご相談ください。

メッセージ

メッセージ送信後に編集や削除は可能ですか?

取引の記録を保存するため、メッセージの編集や削除はできません。

メッセージにファイルの添付はできますか?

今後のシステム改善で対応予定です。

メッセージのやりとりは外部に公開されますか?

メッセージのやりとりは外部には非公開です。

メッセージのやりとりに期限はありますか?

期限はありません。

ワンポイントコンサルを実施する

対面の場合、ワンポイントコンサルの実施場所はどうしたら良いですか?

初対面の方とのワンポイントコンサルでは、万一のトラブルを避けるため、カフェやコワーキングスペースなどオープンな場所での面談をお勧めしております。改善市場の運営元のオフィススペース利用をご希望の場合は、無償と有料の会議室があります。

詳細はコチラよりお問い合せください。

カフェ等で実施した場合の飲食費は誰が支払うのですか?

各自でご負担ください。

実施場所までの交通費は誰が支払うのですか?

事前にメッセージで取り決めない場合には各自でご負担ください。

電話面談の際の通信費は誰が支払うのですが?

依頼者がご負担ください。

キャンセル・トラブル時の対応、情報の守秘性

ワンポイントコンサルはキャンセルできますか?

報酬の支払後、やむを得ない理由でエキスパート側がキャンセルする場合は、返金手続きのため、改善市場事務局にお問い合わせください。
詳細につきましてはコチラよりお問い合せください。また、依頼者からのキャンセルは返金されません。日時の再調整をお願いします。

エキスパートの遅刻や直前のキャンセルなどのトラブル時は返金して貰えますか?

ワンポイントコンサル実施日から一週間以内をクレーム受付期間としています。期間内にトラブルをご報告頂くことで、改善市場が双方に状況を確認の上返金の可否を判断しますので、トラブルの内容をコチラにご連絡下さい。

ワンポイントコンサルの内容が期待と大きく違った場合は返金してもらえますか?

報酬の支払を行う前に、エキスパートとメッセージをやりとりして、エキスパートの経験分野の確認や、ワンポイントコンサルへの期待値のすりあわせが可能です。それでもご不満があった場合には、ワンポイントコンサル実施日から一週間以内をクレーム受付期間としていますので、期間内にコチラにトラブルをご報告ください。改善市場が双方に状況を確認の上返金の可否を判断します。

メッセージやワンポイントコンサルの内容の守秘性は守られますか?

改善市場会員は守秘義務を定めた利用規約に同意していますが、特に気になる場合には、メッセージを開始する前に直接ご確認ください。

退会する

退会はどうすればできますか?

退会を希望される方はコチラからお問い合わせください。